今回は2008年2月18日放送のＴＸ テレビ東京「日経スペシャル カンブリア宮殿　窪山哲雄」をご紹介させて頂きます。

 

(o´・ω・)つ　ｲﾗｯｼｬｲﾏｾ

 

カンブリア宮殿キタ━━━＼(ﾟ∀ﾟ)／━━━━！！！

 

　 ∧＿∧
　（　・∀・）トークライブ ﾜｸﾜｸ
　（　∪ ∪ 　　カンブリア宮殿 ﾜｸﾜｸ
　と＿）＿）

+　　 　+ 　　∧＿∧ 　+ 　
　　　　　　　（0゜･∀･） ワクワクテカテカ
　　　　　　　（0゜∪ ∪ + 　　　　　　　
　　　　　　 　と＿）＿）　+

 

(o´・ω・)つ旦　ｵﾁｬ､ﾄﾞｿﾞｰ

 

カンブリア宮殿　＼(≧∀≦)／　ワショーイ

 

TV TOKYO

日経スペシャル カンブリア宮殿

2008年2月18日放送

 

「客を満足させるサービスとは？」

【ゲスト】窪山哲雄（ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル代表取締役社長）

 

【放送内容】

今年７月、北海道の洞爺湖でサミットが開催される 

その会場に選ばれたのが、 

高級リゾートホテル｢ザ・ウィンザーホテル洞爺」

一時は経営破たんし、 閉鎖に追い込まれたホテル

サミットの舞台にまで再生させた、 

輝かしいキャリアを持つホテルマン、窪山哲雄

ターゲットは、富裕層 

ホテル内にフランスの三ツ星レストラン｢ミッシェル・ブラス｣の世界初の支店を
オープン

客単価は１泊あたり５万５千円 

客が求めてやってくる｢最高のサービス｣ 

サービスはマニュアルではできない 

徹底的に会議を行いスタッフ全員でサービス哲学を共有

ウィンザー流｢客が満足するサービス｣

 

　　　　∧＿∧
　　　 （　・∀・）　ザ・ウィンザー・ホテル洞爺　ﾜｸﾜｸ
　　oノ∧つ⊂）
　　(　（　・∀・）　　深夜の隠れ家レストラン　ﾄﾞｷﾄﾞｷ
　　∪（　∪ ∪
　　 　と＿）＿）  

 

テレビ東京  日経スペシャル　カンブリア宮殿　http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/

NIKKEI NET（日経ネット）　日経スペシャル　カンブリア宮殿　http://www.nikkei.co.jp/cambria/

 

 

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次回、2008年3月3日放送

 

「ニッポンの穀物危機に立ち向かえ！」

【ゲスト】丹羽宇一郎（伊藤忠商事　会長）

 

 

 

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(o´・ω・)つ　ﾖﾛｼｸ､ﾄﾞｿﾞｰ

 

気になるNEWSやイロイロなモノをイパーイご紹介していきたいと思います。どうぞヨロシクお願い致します。

 

ｍ(_　_)ｍ ﾌｶﾌﾞｶ

 

(o´・ω・)ﾉｼ